Skutecznie pomagamy
wrócić do życia po wypadku.
Jesteśmy blisko Poszkodowanych i ich rodzin. Wspieramy i dbamy o to, by leczenie i rehabilitacja przebiegały efektywnie.
![Agnieszka Nowacka](/files/employees/agnieszka_nowacka.png)
Agnieszka Nowacka
Prezes Zarządu
![Joanna Polcyn](/files/employees/Joanna_male.png)
Joanna Polcyn
Wiceprezes Zarządu
![Ewa Merchut](/files/employees/ewa_merchut.png)
Ewa Merchut
Koordynator
Ekspert CPOP
![Magda Gubała](/files/employees/Magda.png)
Magda Gubała
Koordynator
Ekspert CPOP
![Małgorzata Lucewicz](/files/employees/Gosia.png)
Małgorzata Lucewicz
Menedżer projektu
![Agnieszka Malczewska-Gortych](/files/employees/Agnieszka-Malczewska-Gortych-male.png)
Agnieszka Malczewska-Gortych
Ekspert CPOP
![Agnieszka Zalewska](/files/employees/Aga3.png)
Agnieszka Zalewska
Ekspert CPOP
![Agnieszka Markowska](/files/employees/Agnieszka_male.png)
Agnieszka Markowska
Ekspert CPOP
![Renata Bomba](/files/employees/renata_male.png)
Renata Bomba
Ekspert CPOP
![Paweł Andrzejewski](/files/employees/Pawel_male.png)
Paweł Andrzejewski
Menedżer ds.
organizacji procesów
![Joanna Kulwikowska](/files/employees/jk-male3.png)
Joanna Kulwikowska
Specjalista
![Poszkodowany](/template/v13/images/poszkodowany.png)
![Agnieszka Nowacka](/files/employees/agnieszka_nowacka.png)
Agnieszka Nowacka
Prezes Zarządu CPOP
Współpracując z towarzystwami ubezpieczeń, rozwijamy autorski model działania stworzony w sopockiej grupie ubezpieczeniowej ERGO Hestia. Właśnie w Sopocie, w 2009 roku, powstało Centrum Pomocy Osobom Poszkodowanym (CPOP) jako ekspercka jednostka Biura Likwidacji Szkód. Jako samodzielna spółka działamy od 2015 roku. Jesteśmy otwarci na potrzeby rynku ubezpieczeń w Polsce. Inspirują nas rozwiązania, które od lat z powodzeniem funkcjonują za granicą, na przykład w Niemczech i Wielkiej Brytanii.
![Joanna Polcyn](/files/employees/Joanna_male.png)
Joanna Polcyn
Wiceprezes Zarządu
We wszystkim, co robimy, odpowiadamy zarówno na potrzeby Poszkodowanych, jak i Ubezpieczycieli. Pośredniczymy między nimi, co ułatwia wzajemną komunikację, a przede wszystkim pozwala działać efektywnie z korzyścią dla obu stron. Współpracując z nami, Ubezpieczyciel wychodzi naprzeciw potrzebom Poszkodowanego i zapewnia mu najlepszą możliwą pomoc. Tym samym pochyla się nad indywidualną ludzką historią, a nie widzi jej jedynie przez pryzmat numeru kolejnej szkody. Jestem przekonana, że takie odpowiedzialne podejście w dłuższej perspektywie może się przyczynić do trwałej zmiany na lepsze wizerunku branży ubezpieczeniowej.
![Ewa Merchut](/files/employees/ewa_merchut.png)
Ewa Merchut
Ekspert CPOP i Koordynator Ekspertów. Inżynier, ekonomista, doradca zawodowy
Widok człowieka, który podnosi się po wypadku i wraca do społeczeństwa z nowymi perspektywami na przyszłość, daje mi wielką radość. Mam chyba wrodzony gen altruizmu, zawsze lubiłam pomagać innym . Przez wiele lat pracowałam w organizacjach pozarządowych, opiekuńczych i pomocowych. Dzisiaj, w CPOP, czerpię z tamtych doświadczeń i codziennie uczę się czegoś nowego. Świadome i profesjonalne służenie innym jest moją życiową potrzebą i bardzo mnie angażuje. Nie wyobrażam sobie wykonywania tej pracy bez pasji.
![Magda Gubała](/files/employees/Magda.png)
Magda Gubała
Ekspert CPOP i koordynator ekspertów. Prawnik, analityk finansowy
Wieloletnia praca na rzecz osób poszkodowanych w różnego rodzaju wypadkach nauczyła mnie przede wszystkim pokory. Pozwoliła mi też dostrzegać radość w czasem zupełnie błahych sytuacjach. Drobne rzeczy stają się ogromnymi sukcesami, w zależności od tego, jak na nie spojrzymy. Współdzielenie tych radości i osiągnięć to cenne doświadczenie. Każda historia i spotkanie z Poszkodowanym motywuje mnie do działania, uczy i wzbogaca. Pozwala zweryfikować dotychczasowe spojrzenie na drugiego człowieka.
![Małgorzata Lucewicz](/files/employees/Gosia.png)
Małgorzata Lucewicz
Menedżer Projektu CPOP
Czerpiemy z własnych doświadczeń i wiedzy, by upowszechnić w Polsce innowacyjną formułę pomocy dla osób najciężej poszkodowanych w wypadkach. Wiemy z praktyki, że można im pomóc znacznie lepiej, niż tylko wypłacić należne odszkodowanie czy rentę. Dzięki odpowiednio wcześnie podjętemu leczeniu i kompleksowej rehabilitacji, połączonych ze wsparciem psychologicznym i doradztwem zawodowym, Poszkodowany może wrócić do aktywnego i satysfakcjonującego życia. Jest w stanie przejąć nad nim kontrolę. Nie musi pozostawać uzależniony od pomocy innych osób.
![Agnieszka Malczewska-Gortych](/files/employees/Agnieszka-Malczewska-Gortych-male.png)
Agnieszka Malczewska-Gortych
Ekspert CPOP, Psycholog, Doradca zawodowy, Specjalista ds. HR
Mój zawód i dotychczasowe doświadczenie można podsumować zdaniem: Ważny jest dla mnie człowiek. To podejście pozwala mi wypełniać z zaangażowaniem swoje obowiązki zawodowe, ponieważ spotkania z Poszkodowanymi to przede wszystkim spotkania z człowiekiem. Możliwość wsparcia, szczere rozmowy nacechowane empatią, ale także zaproponowanie realnej, dopasowanej do potrzeb pomocy - są dla mnie ważnym elementem pracy Eksperta i dają poczucie sensu w tym co robię. Wierzę, że każdy z nas jest w pewien sposób potrzebny innym, staram się więc, aby moja wiedza i doświadczenie mogły być przydatne Poszkodowanym w trudnym momencie dochodzenia do zdrowia i sprawności po wypadku.
![Agnieszka Zalewska](/files/employees/Aga3.png)
Agnieszka Zalewska
Ekspert CPOP. Psycholog, coach
Po latach pracy w korporacji kontakt z Poszkodowanymi nadał mojemu zawodowemu życiu znacznie głębszy sens. Codziennie przekonuję się, że jestem w stanie komuś w realny sposób pomóc. Cieszę się, że mogę przywracać nadzieję, prowadząc Poszkodowanego przez gąszcz różnych procedur, a przede wszystkim przez proces rehabilitacji. Lubię obserwować wewnętrzną motywację ludzi do tego, by poprawić swój stan. A kiedy jej brakuje, moim zadaniem jest pomóc im odkryć ten impuls, który popchnie ich do działania. Do tego potrzeba wielu szczerych rozmów, które dodają energii.
![Agnieszka Markowska](/files/employees/Agnieszka_male.png)
Agnieszka Markowska
Ekspert CPOP. Pedagog, trener pracy.
Pomaganie innym, dawanie zrozumienia, nadziei, ukierunkowania na działanie i rozwój poprzez dzielenie się swoją wiedzą i doświadczeniem to moja droga zawodowa, którą wybrałam bardzo świadomie i staram się ją realizować od wielu lat. Praca w roli eksperta CPOP daje coś więcej - możliwość zaproponowania realnej, dopasowanej do możliwości i potrzeb pomocy, która daje szansę na wyjście z trudnej sytuacji i daje początek nowej rzeczywistości. Towarzyszenie Poszkodowanym w odnajdywaniu się w tej nowej rzeczywistości to jedno z głównych zadań, jakie stawiam sobie w pracy w CPOP.
![Renata Bomba](/files/employees/renata_male.png)
Renata Bomba
Ekspert CPOP. Była Poszkodowana. Pedagog, pracownik organizacji pozarządowej
Własne doświadczenia pozwalają mi lepiej zrozumieć kogoś, kto przez wypadek został wyrwany z dotychczasowego życia, a także jego bliskich, którzy się o niego boją. Praca eksperta stale przypomina mi o tym, co jest w życiu naprawdę ważne. Poznaję ludzi, którzy mimo trudnej sytuacji nie poddają się. Cieszę się, że mogę im pokazać, choćby na własnym przykładzie, możliwość wyjścia z trudnej sytuacji. Bardzo ważne jest osobiste spotkanie, które pozwala poznać Poszkodowanego, wysłuchać jego historię i poznać jego potrzeby.
![Paweł Andrzejewski](/files/employees/Pawel_male.png)
Paweł Andrzejewski
Menedżer ds. organizacji procesów
Odpowiadając za kwestie organizacyjne i administracyjne w CPOP, wykorzystuję swoje kompetencje: zdolności analityczne, umiejętności organizacyjne oraz doświadczenia związane z oceną ryzyka. Wcześniej przez ponad dziesięć lat współpracowałem z towarzystwami ubezpieczeń. Wiedza o zarządzaniu zespołem i coachingu ogromnie mi się przydaje. Dbam o to, by nasza wspólna praca była świetnie zorganizowana. To ważne, ponieważ jej efekty bezpośrednio dotykają ludzi w bardzo trudnych sytuacjach życiowych.
![Joanna Kulwikowska](/files/employees/jk-male3.png)
Joanna Kulwikowska
Młodszy Specjalista
Podziwiam ludzi, do których zespołu stosunkowo niedawno dołączyłam, jak w swojej codziennej pracy od lat nieustannie angażują się we wsparcie osób po ciężkich wypadkach. Każdego dnia czerpię z ich wiedzy i doświadczenia oraz nabywam umiejętności, a wszystko po to, aby jak najlepiej przyczynić się do realizacji misji CPOP.
Poznaj naszą misję i cel,
do którego dążymy.
Przez kompleksową rehabilitację medyczną, społeczną i zawodową osób ciężko poszkodowanych
w wypadkach do ich jak najszybszego powrotu do życia – to nasza misja.
Celem CPOP jest realizowanie najwyższej jakości usług w zakresie rehabilitacji
w sposób odpowiedzialny i optymalny zarówno dla Poszkodowanych, jak i Ubezpieczycieli.